Capojud: Acercando los beneficios al asociado

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En su corta gestión, la actual presidenta de Capojud ya ha puesto en práctica su política de facilitar el acceso a los beneficios, trabajando por abaratar los costos de trámites administrativos y pólizas de seguro. Los socios ahora saben que las puertas de la caja de ahorro siempre están abiertas para ellos

El pasado 9 de mayo de 2012, a través de una Asamblea Nacional, la Caja de Ahorro de los Trabajadores del Poder Judicial (Capojud) realizó la elección de un nuevo presidente, pues el cargo había quedado vacante. La elegida, con 2.934 votos a favor y solo 47 en contra, fue Brismar Alcalá Guacuto, quien desde el 25 de ese mismo mes asumió las riendas de la asociación.

Como presidenta, uno de sus principales nortes ha sido ofrecer a los asociados la atención que se merecen. “Nuestra atención es constante y a puertas abiertas. No hay limitaciones, ellos vienen y nosotros los atendemos. Siempre hay alguien para recibirlos, o está la tesorera, Irma Ávila, o estoy yo, o estamos las dos, disponibles para escuchar al que se presente. Porque cada persona que llega aquí trae un problema y la labor de nosotros es ayudarla a resolverlo con la mayor premura posible, no convertirnos en una dificultad más a sortear. Siempre tratamos de darle la vuelta al problema, para si no podemos solucionarlo por un lado, hacerlo por otro. Para que la gente se vaya satisfecha de aquí, sabiendo que puede contar con la caja de ahorro a la hora de resolver sus dificultades. Eso es muy importante para nosotros”, explica Alcalá.

Añade que a los socios de Capojud, que laboran como asistentes de los tribunales, les ha mermado bastante su salario. En consecuencia, sus aportes a la caja de ahorro han disminuido y ya no tienen la misma capacidad de ahorro de antes. “Son personas que hasta hace poco ganaban 2 mil bolívares, ahorita están más equilibrados con un aumento del 30% y que subieron un poquito en el escalafón, pero sin embargo, siguen ganando poco, para lo cara que está la vida. Entonces nosotros qué hacemos, les buscamos una solución, a través de los diferentes tipos créditos que ofrecemos, buscando el que más se ajuste a su situación”, indica la presidenta.

Entre los beneficios que ofrece la caja de ahorro, están los créditos a mediano plazo y los créditos especiales. “Estos últimos son más adecuados en el caso de personas que no tienen en sus haberes la totalidad del monto que necesitan, entonces pueden presentar varios fiadores, que entre ellos lleguen a esa cifra, y se les otorga el préstamo. También tenemos créditos para ópticas, créditos hipotecarios, de vehículos, créditos para uniformes y útiles escolares”. En el caso de estos últimos, explica, se estipula un monto máximo, que este año fue de 1.600 bolívares por socio, aunque a veces se hacen excepciones, como en el caso de personas que tienen muchos hijos o determinada situación que amerite un trato especial. “Tenemos que ver los problemas de manera individual y analizar bien cada caso, porque las personas tienen diferentes situaciones y no puede ser siempre el mismo trato, eso es parte de una buena atención”, resalta Alcalá.

En diciembre, cada asociado puede adquirir su cesta con una serie de productos nacionales e importados. Se hace una programación a través de los delegados de los estados, se llevan las cestas de quienes las solicitaron y tenían la posibilidad de adquirirlas, y se les hace el descuento. Igual con los juguetes, se les pone un monto máximo, que ellos pueden consumir en las tiendas con las que la caja de ahorro tiene convenio comercial.

Necesidades apremiantes

Para Brismar Alcalá, una de las necesidades más perentorias de gran parte de los socios es la vivienda. “Por ello nos hemos abocado a facilitar lo más posible el otorgamiento de los créditos hipotecarios. Una muestra de ello es que con apenas tres meses de gestión, ya habían sido aprobadas 218 solicitudes en este sentido”, resalta.

Capojud ofrece a sus asociados la posibilidad de un crédito hipotecario para los siguientes casos: A) adquisición de vivienda principal, B) construcción o terminación de vivienda principal, C) liberación de hipoteca y D) mejoras, reparaciones mayores o ampliaciones del inmueble de vivienda principal propiedad del asociado. Estos se conceden hasta por la cantidad de 400 mil bolívares, de acuerdo a la capacidad de pago del solicitante y son pagaderos en 25 años.

También para aquellos asociados que utilicen la Ley de Política Habitacional o tengan créditos hipotecarios con recursos propios de la banca para adquisición, remodelación y construcción de vivienda, se otorga por concepto de hipoteca secundaria un monto máximo de 120 mil bolívares a pagar hasta en 20 años.

Respecto a los créditos para vehículos, Capojud concede a sus socios créditos para la adquisición de vehículos nuevos, hasta por la cantidad de 150 mil bolívares. “Estamos tratando de abrirnos a la posibilidad de dar créditos para carros usados. Esto no es contemplado por la ley, y la Superintendencia de Cajas de Ahorro no se ha pronunciado al respecto, pero ante la escasez de carros nuevos y de su precio inalcanzable, le estamos solicitando que nos oriente al respecto. Inclusive el seguro que contratamos, prevé el caso de los carros usados. Yo creo que ante esta nueva situación en el mercado, ellos deberían valorar un cambio de posición”, afirma Alcalá.

  Si la montaña no va a Mahoma…

Parafraseando el conocido refrán: “Si Mahoma no va a la montaña, la montaña va a Mahoma”, la presidenta de Capojud señala que, ya que muchos de los socios de la caja de ahorro no tienen la posibilidad de acceder a algunos de los beneficios que se ofrecen, el equipo que encabeza se ha dado a la tarea de hacer que los beneficios lleguen a ellos. Una de las principales medidas tomadas ha sido reducir lo más posible los gastos administrativos que acompañan a los trámites necesarios para obtener, por ejemplo, préstamos hipotecarios y de vehículo, pues estos gastos suelen ser muy onerosos y los socios tienen que hacer un depósito de 10 mil bolívares para cubrirlos, lo que en muchas ocasiones les dificulta el poder acceder a los beneficios.

“Los gastos administrativos habían aumentado mucho, pero nosotros los estamos abaratando. Una manera es evitando el pago de los viáticos a los peritos evaluadores de las viviendas, en el caso de los créditos hipotecarios, cuando tienen que trasladarse a las diferentes regiones”. Explica que para ello, descentralizaron estos servicios, que antes siempre se contrataban en Caracas. “Ahora le solicitamos al Colegio de Ingenieros la lista de peritos en ejercicio a nivel nacional y eso se está manejado a través de los delegados de los estados, que con su respectiva lista pueden elegir un profesional que haga un trabajo de calidad y a un precio competitivo, y lo más importante, residente en la propia región. Nada más con eso logramos disminuir los costos por más de un 50%”, relata Brismar Alcalá.

Otra forma en que los directivos de Capojud han procurado abaratar los gastos de los socios, es por ejemplo, buscando unas pólizas de vehículos más favorables. “Ahora contratamos una póliza que tiene beneficios por flotilla, pero en la que la siniestralidad es tomada en cuenta de forma individual, o sea, que porque uno de los socios haya tenido mayor número de siniestros, no les aumenta la póliza a todos los demás. Esto también ha contribuido a aligerar la carga económica que recae sobre el asociado, para que tenga un mejor acceso a ese beneficio”, expone Alcalá.

Por esa misma línea, se encuentra un nuevo plan: las vacaciones programadas. La presidenta de Capojud está convencida de que la caja de ahorro debe alcanzar para todo, no solo debe servir para satisfacer necesidades básicas, como vivienda y vehículo. “Porque cuando ya tienes casa y el carro, ¿entonces qué? ¿Ya la caja no te sirve para más nada? Queremos que los socios sepan que aunque ellos ganen poco, cuentan con la caja de ahorro para todo. Y a lo mejor están endeudados aquí, pero tienen todos sus requerimientos cubiertos y van pagando poco a poco”.

Para ello, se han propuesto hacer contacto con las diferentes cadenas de hoteles a nivel nacional e internacional. “La idea es que la gente programe sus vacaciones con antelación, se obtiene el presupuesto de lo que se va a gastar, y lo comienzan a pagar desde ya. Así pueden darse el lujo de ir a lugares como Canaima, Los Roques y otro similares, que antes podían estar fuera de su alcance.  Puede que llegue el día de disfrutar las vacaciones y aun sigan pagando por un tiempo más, pero habrán tenido la oportunidad de disfrutar de un sitio especial, al que de otro modo no hubieran tenido acceso”, destaca Alcalá.

 A futuro

Entre los planes a futuro que tiene Capojud, está el de, finalmente, lograr poner en funcionamiento su propia farmacia, donde los socios puedan obtener los medicamentos que necesitan a un menor precio que el del mercado. De este proyecto nos habían hablado en anteriores números de Ahorro&Éxito, pero aún no ha podido cristalizarse. “Ya tenemos el local, ya están listas las instalaciones, en el piso 11 del mismo edificio de la caja, pero aun no tenemos la permisología necesaria, es algo que se ha dificultado”, lamenta la presidenta de la caja de ahorro.

Una buena noticia es que el próximo 30 de noviembre se entregarán 110 viviendas del complejo habitacional que se construye en el estado Táchira y que se inició en 2009.  Con esto, los socios de Capojud tendrán acceso a viviendas dignas y con un costo muy por debajo del precio estimulado por el mercado.

“También estamos valorando en este sentido establecer negociaciones a través de la banca publica, para que los damnificados que hay entre nuestros socios, y también aquellas personas con muy baja capacidad de pago, puedan tener acceso a las soluciones habitacionales de la Misión Vivienda. La ventaja para el Estado es que Capojud le cancelaría de una vez el costo del inmueble, y para el asociado, que pagaría un monto más solidario por su vivienda, que iría cancelando a la caja de ahorro en cómodas cuotas”, concluye Brismar Alcalá.

RECUADRO   Nueva junta directiva de Capojud

El día 20 de septiembre de 2012, en la Sede de la Caja de Ahorro del Poder Judicial fueron juramentados los miembros de los Consejos de Administración y Vigilancia, así como los Delegados Regionales electos el pasado 19 de septiembre de 2012.

La junta directiva de Capojud quedó integrada de la siguiente manera:

Consejo de Administración:

Presidenta:      Dra. Brismar Alcalá G.          Suplente: Marvelis Blanco

Tesorera:         Dra. Irma Ávila M.                 Suplente: Eduardo Mujica

Secretaria:       Dra. María A. Castillo            Suplente: Judith Alfonso

Consejo de Vigilancia:

Presidente:      Frank Fuentes             Suplente: Alexander Orta

Vicepresidente: José G. Urdaneta     Suplente: Liliana Simanca

Secretaria: Edicta Barrios                  Suplente: Nery Álvarez

14 Responses to Capojud: Acercando los beneficios al asociado

  1. solangel duarte 20 septiembre, 2013 en 19:17

    excelentes ideas los felicito

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  2. solangel duarte 20 septiembre, 2013 en 20:04

    me gustaria optar por un credito para mejoras de vivienda tengo documento notariado y contrato de arredamiento por cual podria optar y que requisitos necesito

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  3. airam1972 29 septiembre, 2013 en 18:28

    Buenas tardes quisiera saber el numero de Póliza de Seguros Caracas, de Jubilados actualmente.

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  4. Guerrero Contreras Luis Alberto 7 diciembre, 2013 en 4:49

    Buenas Noches quisiera saber si puedo asegurar mi camioneta por intermedio de la Caja de Ahorros que tengo que hacer soy socio de la misma desde hace mas de 10 años soy Juvilado gracias.

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  5. miguel zuñiga 12 diciembre, 2013 en 6:28

    buenas disculpe por mi forma de expresarme pero todas las ideas son muy buenas pero soy obrero y es muy difícil para mi optar por un crédito hipotecario para adquisición de una vivienda, que opciones me brindarían ya que pertenezco a la institución del 2001

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  6. Hector A. Morgado 5 enero, 2014 en 21:45

    Buenas tardes, después de haber visto y leído los logros e ideas de la parte de la Dra Brismar Alcalá, quisiera saber si es posible obtener un crédito para vehículo usado o de segunda mano. Soy socio de Capojud desde el año de 1992 y ejerzo el cargo de Archivista Judicial

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  7. geovanna gonzalez 16 enero, 2014 en 13:01

    Buenos dias quisiera saber si puedo optar por un crédito para culminar mi vivienda

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  8. Mariolga Gonzalez 25 enero, 2014 en 1:57

    Buenas noches, excelente Labor, estoy urgida de un préstamo de Hipoteca Secundaria para mi vivienda.

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  9. maría esperanza rodriguez de martinez 4 febrero, 2014 en 15:14

    BUENOS DÍAS ME GUSTARÍA SABER MAS DE LA FUNERARIA EL ROSAL LOS PROYECTOS SON BUENOS LOS FELICITO

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  10. mayoly CLaret Vega Montero 8 abril, 2014 en 14:04

    felicitaciones continuen trabajando asi, para beneficio de todos los afiliados

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  11. francisca 4 mayo, 2014 en 17:14

    Bien en esa parte que se logren buenos frutos en su gestion …. pero porque se han tardado tanto tiempo para permitir al asociado acceder a consultar el estado de cuenta vía electrónica ya llevo 2 meses tratando de ingresar y nada, hasta cuando va a estar asi

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  12. pedro azocar 6 mayo, 2014 en 21:23

    Buenas tardes, en verdad felicito de manera muy cordial a las personas que laboran en la caja de ahorro, esa actitud tan motivadora y valiente de ver las necesidades de los demas es lo que hace que los socios nos sintamos tranquilos de ver nuestro ahorro en buenas manos. Ojala se puedan dar todas esas buenas ideas que tienen. Felicitacuines.
    Pedro Azocar

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  13. Eglee viloria 8 mayo, 2014 en 15:35

    Hola Brismar es Eglee Viloria, del Estado Vargas, mi saludo y respeto para ud.,estoy de acuerdo con tus propuesta, me encuentro jubilado y pertenesco a esta Caja desde el año 1991,quiero saber si todabìa està vigente mi solicitud para adquirir un vehiculo. spero respuesta

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  14. Evaristo Penaloza 24 julio, 2014 en 19:21

    Hola Dra Brismar, quisiera saber sobre mi Credito Hipotecario, para mi el tiempo es corto y necesito su respuesta y aprobacion. Todo lo leido me parecio perfecto, la felicito..

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